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supportconfigバンドル

CSPアダプタをインストールした後、supportconfigバンドルを生成できるようになります。このバンドルは、サポートに情報を迅速に提供するために使用できるtarファイルです。

これらのバンドルは、Rancherを通じて、またはRancherがインストールされているクラスターに直接アクセスすることで作成できます。Rancherを通じてアクセスすることが推奨されます。

管理者ユーザーのみが、方法に関係なくsupportconfigバンドルを生成またはダウンロードできます。

Rancherを通じてアクセスする

まず、ハンバーガーメニューをクリックします。次に、`Get Support`ボタンをクリックします。

次のページで、`Generate Support Config`ボタンをクリックします。

アダプタがインストールされていない場合、supportconfigバンドルを生成するオプションは表示されません。supportconfigバンドルを生成するには、CSPアダプタをインストールする必要があります。

Rancherなしでアクセスする

まず、Rancherがインストールされているクラスターのためにkubeconfigを生成します。

Rancherがダウンしている場合、Rancherによって生成されたkubeconfigトークンを使用してクラスターにアクセスすることはできません。

このkubeconfigトークンを使用するようにシェル環境を設定します：

export KUBECONFIG=$MY_KUBECONFIG_PATH

このコマンドを実行している間、一時的な作業ディレクトリを作成することをお勧めします。以下のように：

mkdir temp && cd temp

次に、supportconfigバンドルを取得します：

mkdir rancher && kubectl get configmap csp-config -n cattle-csp-adapter-system -o=jsonpath='{.data.data}' >> rancher/config.json && tar -c -f supportconfig_rancher.tar rancher && rm -rf rancher

これにより、現在のディレクトリに`supportconfig_rancher.tar`ファイルが作成されます。

これらのコマンドをMacで実行するユーザーは、gnu-tarとbsd-tarの互換性の問題により、問題が発生する可能性があります。サポートが、あなたが生成したsupportconfigの読み取りに問題がある場合は、パス上で`gtar`としてgnu-tarを使用できるようにした後、以下のコマンドを試してください:

mkdir rancher && kubectl get configmap csp-config -n cattle-csp-adapter-system -o=jsonpath='{.data.data}' >> rancher/config.json && gtar -c -f supportconfig_rancher.tar rancher && rm -rf rancher