Applies to SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5

About This Guide #

This guide is intended for use by professional network and system administrators during the operation of SUSE® Linux Enterprise. As such, it is solely concerned with ensuring that SUSE Linux Enterprise is properly configured and that the required services on the network are available to allow it to function properly as initially installed. This guide does not cover the process of ensuring that SUSE Linux Enterprise offers proper compatibility with your enterprise's application software or that its core functionality meets those requirements. It assumes that a full requirements audit has been done and the installation has been requested, or that a test installation for such an audit has been requested.

This guide contains the following:

Support and Common Tasks: SUSE Linux Enterprise offers a wide range of tools to customize various aspects of the system. This part introduces a few of them. A breakdown of available device technologies, high availability configurations, and advanced administration possibilities introduces the system to the administrator.
System: Learn more about the underlying operating system by studying this part. SUSE Linux Enterprise supports several hardware architectures and you can use this to adapt your own applications to run on SUSE Linux Enterprise. The boot loader and boot procedure information assists you in understanding how your Linux system works and how your own custom scripts and applications may blend in with it.
Services: SUSE Linux Enterprise is designed to be a network operating system. It offers a wide range of network services, such as DNS, DHCP, Web, proxy, and authentication services. It also integrates well into heterogeneous environments, including MS Windows clients and servers.
Mobile Computers: Laptops, and the communication between mobile devices like PDAs, or cellular phones and SUSE Linux Enterprise need some special attention. Take care for power conservation and for the integration of different devices into a changing network environment. Also get in touch with the background technologies that provide the needed functionality.
Troubleshooting: Provides an overview of finding help and additional documentation when you need more information or want to perform specific tasks. There is also a list of the most frequent problems with explanations of how to fix them.

1 Documentazione disponibile #

Note: documentazione online e ultimi aggiornamenti

La documentazione relativa ai nostri prodotti è disponibile all'indirizzo https://documentation.suse.com/, dove sono disponibili anche gli ultimi aggiornamenti ed è possibile sfogliare ed effettuare il download della documentazione in vari formati.

Inoltre, di norma la documentazione dei prodotti è disponibile nel sistema installato in /usr/share/doc/manual.

Per questo prodotto è disponibile la seguente documentazione:

Riferimento rapido per l'installazione: Elenca i requisiti di sistema e guida passo dopo passo all'installazione di SUSE Linux Enterprise Server da DVD o da un'immagine ISO.
Guida alla distribuzione: Illustra come installare sistemi singoli o multipli e come sfruttare le possibilità del prodotto per sviluppare un'infrastruttura. È possibile scegliere tra vari approcci che vanno dall'installazione locale o da un server per l'installazione da rete fino alla distribuzione su larga scala tramite una tecnica di installazione controllata a distanza, altamente personalizzata e automatizzata.
Administration Guide: Illustra operazioni di amministrazione del sistema quali manutenzione, monitoraggio e personalizzazione di un sistema installato.
Virtualization Guide: Descrive la tecnologia di virtualizzazione in generale e introduce libvirt, l'interfaccia di virtualizzazione unificata, oltre a fornire informazioni dettagliate su hypervisor specifici.
Storage Administration Guide: Fornisce informazioni su come gestire i dispositivi di memorizzazione in un SUSE Linux Enterprise Server.
AutoYaST: AutoYaST è un sistema per la distribuzione automatica su larga scala di SUSE Linux Enterprise Server tramite un profilo AutoYaST contenente dati di installazione e di configurazione. Nel manuale è indicata la procedura di base per eseguire l'installazione automatica attraverso le fasi di preparazione, installazione e configurazione.
Security Guide: Introduce concetti di base relativi alla sicurezza dei sistemi e copre la sicurezza sia in ambito locale, sia in rete. Viene mostrato come utilizzare il software di sicurezza fornito con il prodotto, come AppArmor, o il sistema di revisione che raccoglie in maniera affidabile informazioni sugli eventi rilevanti per la sicurezza.
Hardening Guide: Vengono trattati i particolari dell'installazione e della configurazione di un SUSE Linux Enterprise Server sicuro, nonché ulteriori processi di post-installazione necessari per rendere ancora più forte e sicura l'installazione. Supporta l'amministratore in scelte e decisioni correlate alla sicurezza.
System Analysis and Tuning Guide: Una guida per l'amministratore relativa alla rilevazione e risoluzione dei problemi e all'ottimizzazione. Consente di scoprire come ispezionare e ottimizzare il sistema tramite strumenti di monitoraggio e come gestire le risorse in modo efficiente. Contiene inoltre una panoramica di problemi e soluzioni comuni e ulteriori risorse di guida e documentazione.
SMT Guide: Una guida a Subscription Management Tool (un sistema proxy per SUSE Customer Center, che fornisce un archivio e destinazioni di registrazione) per l'amministratore. Informazioni su come installare e configurare un server SMT in locale, gestire archivi ed eseguirne la copia speculare, gestire computer client e configurare client per l'uso di SMT.
GNOME User Guide: Viene presentato il desktop GNOME di SUSE Linux Enterprise Server. Guida l'utente all'uso e alla configurazione del desktop e a eseguire task chiave. È rivolto principalmente agli utenti che desiderano utilizzare in modo efficiente GNOME come desktop di default.

2 Feedback #

Sono disponibili vari canali di feedback:

Bug e richieste di miglioramento

Per verificare i servizi e le opzioni di supporto disponibili per il proprio prodotto, fare riferimento a http://www.suse.com/support/.

La Guida per openSUSE è fornita dalla comunità. Per ulteriori informazioni consultare https://en.opensuse.org/Portal:Support.

Per riportare i bug relativi a un componente del prodotto, andare a https://scc.suse.com/support/requests, effettuare l'accesso e fare clic su Crea nuovo.

Commenti degli utenti

È possibile inviare i propri commenti e suggerimenti relativi a questo manuale e agli altri documenti forniti con il prodotto. Utilizzare il collegamento “Segnala bug” accanto a ogni titolo per fornire un feedback tramite SUSE Bugzilla.

Posta

Per fornire un feedback sulla documentazione del prodotto, è inoltre possibile inviare un'e-mail all'indirizzo doc-team@suse.com. Accertarsi di includere il titolo del documento, la versione del prodotto e la data di pubblicazione della documentazione. Per segnalare errori o suggerire miglioramenti, fornire una breve descrizione del problema e fare riferimento ai rispettivi numero di sezione e pagina (o URL).

3 Convenzioni della documentazione #

Nella presente documentazione vengono utilizzati gli avvisi e le convenzioni tipografiche illustrati di seguito:

/etc/passwd: nomi di directory e file
SEGNAPOSTO: sostituire SEGNAPOSTO con il valore effettivo
PERCORSO: PERCORSO della variabile d'ambiente
ls, --help: comandi, opzioni e parametri
utente: utenti o gruppi
nome pacchetto : nome del pacchetto
Alt, Alt–F1 : un tasto o una combinazione di tasti da premere. I tasti vengono rappresentati in maiuscolo come su una tastiera
File,File › Salva con nome: voci di menu, pulsanti
AMD/Intel Questo paragrafo si riferisce esclusivamente all'architettura AMD64/Intel 64. Le frecce contrassegnano l'inizio e la fine del blocco di testo.
IBM Z, POWER Questo paragrafo è applicabile solo alle architetture IBM Z e POWER. Le frecce contrassegnano l'inizio e la fine del blocco di testo.
Pinguini danzanti (Capitolo Pinguini, ↑altro manuale): riferimento a un capitolo di un altro manuale.
Comandi che devono essere eseguiti con privilegi di root. Per eseguire tali comandi come utente senza privilegi, è spesso possibile anteporvi il prefisso sudo.
```
root # command
tux > sudo command
```
Comandi che possono essere eseguiti anche da utenti senza privilegi.
```
tux > command
```
legali
Warning: avvertenza
Informazioni essenziali che è indispensabile conoscere prima di procedere. Segnala problemi di sicurezza, potenziali perdite di dati, danni hardware o pericoli fisici.
Important: avviso importante
Informazioni importanti che è consigliabile leggere prima di procedere.
Note: nota
Informazioni aggiuntive, che illustrano ad esempio le differenze tra le varie versioni del software.
Tip: suggerimento
Informazioni utili, come linee guida o consigli pratici.

4 Product Life Cycle and Support #

SUSE products are supported for up to 13 years. To check the life cycle dates for your product, see https://www.suse.com/lifecycle/.

For SUSE Linux Enterprise, the following life cycles and release cycles apply:

SUSE Linux Enterprise Server has a 13-year life cycle: 10 years of general support and three years of extended support.
SUSE Linux Enterprise Desktop has a 10-year life cycle: seven years of general support and three years of extended support.
Major releases are published every four years. Service packs are published every 12-14 months.
SUSE supports previous SUSE Linux Enterprise service packs for six months after the release of a new service pack.

For some products, Long Term Service Pack Support (LTSS) is available. Find information about our support policy and options at https://www.suse.com/support/policy.html and https://www.suse.com/support/programs/long-term-service-pack-support.html.

Modules have a different life cycle, update policy, and update timeline than their base products. Modules contain software packages and are fully

4.1 Support Statement for SUSE Linux Enterprise Server #

To receive support, you need an appropriate subscription with SUSE. To view the specific support offerings available to you, go to https://www.suse.com/support/ and select your product.

The support levels are defined as follows:

L1: Problem determination, which means technical support designed to provide compatibility information, usage support, ongoing maintenance, information gathering and basic troubleshooting using available documentation.
L2: Problem isolation, which means technical support designed to analyze data, reproduce customer problems, isolate problem area and provide a resolution for problems not resolved by Level 1 or prepare for Level 3.
L3: Problem resolution, which means technical support designed to resolve problems by engaging engineering to resolve product defects which have been identified by Level 2 Support.

For contracted customers and partners, SUSE Linux Enterprise Server is delivered with L3 support for all packages, except for the following:

Technology Previews
Sound, graphics, fonts and artwork.
Packages that require an additional customer contract.
Some packages shipped as part of the module Workstation Extension are L2-supported only.
Packages with names ending in -devel (containing header files and similar developer resources) will only be supported together with their main packages.

SUSE will only support the usage of original packages. That is, packages that are unchanged and not recompiled.

4.2 Technology Previews #

Technology previews are packages, stacks, or features delivered by SUSE to provide glimpses into upcoming innovations. The previews are included for your convenience to give you the chance to test new technologies within your environment. We would appreciate your feedback! If you test a technology preview, please contact your SUSE representative and let them know about your experience and use cases. Your input is helpful for future development.

However, technology previews come with the following limitations:

Technology previews are still in development. Therefore, they may be functionally incomplete, unstable, or in other ways not suitable for production use.
Technology previews are not supported.
Technology previews may only be available for specific hardware architectures.
Details and functionality of technology previews are subject to change. As a result, upgrading to subsequent releases of a technology preview may be impossible and require a fresh installation.
Technology previews can be dropped at any time. For example, if SUSE discovers that a preview does not meet the customer or market needs, or does not prove to comply with enterprise standards. SUSE does not commit to providing a supported version of such technologies in the future.

For an overview of technology previews shipped with your product, see the release notes at https://www.suse.com/releasenotes/.