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documentation.suse.com / SUSE Linux Enterprise High Availability Extension 文档 / 管理指南 / 前言
适用范围 SUSE Linux Enterprise High Availability Extension 15 SP4

前言

 

1 可用文档

 
联机文档

https://documentation.suse.com/#sle-ha 上提供了此产品的相关联机文档。您可浏览或下载各种格式的文档。

https://documentation.suse.com/ 上提供了其他产品的相关联机文档。

注意
注意：最新更新

最新的文档更新通常会在文档的英文版中提供。

发行说明

有关发行说明，请参见 https://www.suse.com/releasenotes/。

在您的系统中

要以脱机方式使用，请参见安装的系统中 /usr/share/doc 下的文档。许多命令的手册页中也对相应命令进行了详细说明。要查看手册页，请运行 man 后跟特定的命令名。如果系统上未安装 man 命令，请使用 sudo zypper install man 加以安装。

2 改进文档

 

欢迎您提供针对本文档的反馈及改进建议。您可以通过以下渠道提供反馈：

服务请求和支持

有关产品可用的服务和支持选项，请参见 https://www.suse.com/support/。

要创建服务请求，需在 SUSE Customer Center 中注册订阅的 SUSE 产品。请转到 https://scc.suse.com/support/requests 并登录，然后点击新建。

Bug 报告

在 https://bugzilla.suse.com/ 中报告文档问题。要简化此过程，可以使用本文档 HTML 版本中的报告问题链接。将光标置于受影响的句子中，然后在右侧导航面板的提供反馈部分单击报告问题。这样会在 Bugzilla 中预先选择正确的产品和类别，并添加当前章节的链接。然后，您便可以立即开始键入 Bug 报告。需要一个 Bugzilla 帐户。

贡献

要帮助改进本文档，请使用本文档 HTML 版本中的 Edit source document（编辑源文档）链接。将光标置于受影响的句子中，然后在右侧导航面板的提供反馈部分单击 Edit source document（编辑源文档）。这样您将会转到 GitHub 上的源代码，可以在其中提出拉取请求。需要一个 GitHub 帐户。

注意
注意：Edit source document（编辑源文档）仅适用于英语版本

Edit source document（编辑源文档）链接仅适用于每个文档的英语版本。对于其他所有语言，请按上文所述使用报告问题链接。

有关本文档使用的文档环境的详细信息，请参见软件源的自述文件 https://github.com/SUSE/doc-sleha/blob/main/README.adoc.

邮件

您也可以将有关本文档中的错误以及相关反馈发送至：<>。请在其中包含文档标题、产品版本和文档发布日期。此外，请包含相关的章节号和标题（或者提供 URL），并提供问题的简要说明。

3 文档约定

 

本文档中使用了以下通知和排版约定： 

  • tux > command

    可由任何用户（包括 root 用户）运行的命令。 

  • root # command

    必须使用 root 特权运行的命令。您往往还可以在这些命令前加上 sudo 命令来运行它们。 

  • crm(live)#

    在交互式 crm 外壳中执行的命令。有关细节，请参见第 8 章 “配置和管理群集资源（命令行）”。

  • /etc/passwd：目录名称和文件名

  • PLACEHOLDER：PLACEHOLDER 将会替换为实际的值

  • PATH：环境变量 PATH

  • ls、--help：命令、选项和参数

  • user：用户或组

  • packagename：软件包的名称

  • Alt、Alt–F1：按键或组合键；这些键以大写形式显示，如在键盘上一样

  • 文件、文件 › 另存为：菜单项，按钮

  • amd64, em64t, ipf 本段仅与体系结构 amd64、em64t 和 ipf 相关。箭头标记文本块的开始位置和结束位置。

  • 跳舞的企鹅（企鹅一章，↑其他手册）：此内容参见自其他手册中的一章。

  • 注意

    警告
    警告

    在继续操作之前，您必须了解的不可或缺的信息。向您指出有关安全问题、潜在数据丢失、硬件损害或物理危害的警告。

    重要
    重要

    在继续操作之前，您必须了解的重要信息。

    注意
    注意

    额外信息，例如有关软件版本差异的信息。

    提示
    提示

    有用信息，例如指导方针或实用性建议。

有关群集节点和名称、资源与约束的命名约定概述，请参见附录 B “命名约定”。

4 支持

 

下面提供了 SUSE Linux Enterprise High Availability Extension 的支持声明和有关技术预览的一般信息。有关产品生命周期的细节，请参见 SUSE Linux Enterprise Server 15 SP4 的《升级指南》。

如果您有权获享支持，可在 SUSE Linux Enterprise Server 15 SP4 的《管理指南》中查找有关如何收集支持票据所需信息的细节。

4.1 SUSE Linux Enterprise High Availability Extension 的支持声明

 

要获得支持，您需要一个适当的 SUSE 订阅。要查看为您提供的具体支持服务，请转到 https://www.suse.com/support/ 并选择您的产品。

支持级别的定义如下：

L1

问题判定，该技术支持级别旨在提供兼容性信息、使用支持、持续维护、信息收集，以及使用可用文档进行基本查错。

L2

问题隔离，该技术支持级别旨在分析数据、重现客户问题、隔离问题领域，并针对级别 1 不能解决的问题提供解决方法，或作为级别 3 的准备级别。

L3

问题解决，该技术支持级别旨在借助工程方法解决级别 2 支持所确定的产品缺陷。

对于签约的客户与合作伙伴，SUSE Linux Enterprise High Availability Extension 将为除以下软件包外的其他所有软件包提供 L3 支持：

  • 技术预览。

  • 声音、图形、字体和作品。

  • 需要额外客户合同的软件包。

  • 模块 Workstation Extension 随附的某些软件包仅享受 L2 支持。

  • 名称以 -devel 结尾的软件包（包含头文件和类似的开发人员资源）只能与其主软件包一起获得支持。

SUSE 仅支持使用原始软件包，即，未发生更改且未重新编译的软件包。

4.2 技术预览

 

技术预览是 SUSE 提供的旨在让用户大致体验未来创新的各种软件包、堆栈或功能。随附这些预览只是为了提供方便，让您有机会在自己的环境中测试新的技术。非常希望您能提供反馈！如果您测试了技术预览，请联系 SUSE 代表，将您的体验和用例告知他们。您的反馈对于我们的未来开发非常有帮助。

但是，技术预览存在以下限制：

  • 技术预览仍处于开发阶段。因此，它们的功能可能不完备、不稳定，或者在其他方面不适合用于生产。

  • 技术预览不受支持。

  • 技术预览可能仅适用于特定的硬件体系结构。

  • 技术预览的细节和功能可能随时会发生变化。因此，可能无法升级到技术预览的后续版本，而只能进行全新安装。

  • 我们随时可能会放弃技术预览。例如，如果 SUSE 发现某个预览不符合客户或市场的需求，或者不能证明它符合企业标准，则可能会放弃该预览。SUSE 不承诺未来将提供此类技术的受支持版本。

有关产品随附的技术预览的概述，请参见 https://www.suse.com/releasenotes/ 上的发行说明。