S'applique à SUSE Enterprise Storage 7

About this guide #

This guide takes you through various common problems when running SUSE Enterprise Storage 7 and other related issues to relevant components such as Ceph or Object Gateway.

SUSE Enterprise Storage 7 est une extension de SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2. Il réunit les fonctionnalités du projet de stockage Ceph (http://ceph.com/), l'ingénierie d'entreprise et le support de SUSE. SUSE Enterprise Storage 7 permet aux organisations informatiques de déployer une architecture de stockage distribuée capable de prendre en charge un certain nombre de cas d'utilisation à l'aide de plates-formes matérielles courantes.

1 Documentation disponible #

Note : documentation en ligne et dernières mises à jour

La documentation relative à nos produits est disponible à la page https://documentation.suse.com, où vous pouvez également rechercher les dernières mises à jour et parcourir ou télécharger la documentation dans différents formats. Les dernières mises à jour de la documentation sont disponibles dans la version en anglais.

En outre, la documentation sur le produit est disponible dans votre système sous /usr/share/doc/manual. Elle est incluse dans un paquetage RPM nommé ses-manual_LANG_CODE. S'il ne se trouve pas déjà sur votre système, installez-le. Par exemple :

root # zypper install ses-manual_en

La documentation suivante est disponible pour ce produit :

Guide de déploiement: Ce guide est axé sur le déploiement d'une grappe Ceph de base et sur la manière de déployer des services supplémentaires. Il couvre également les étapes de mise à niveau vers SUSE Enterprise Storage 7 à partir de la version précédente du produit.
Guide d'opérations et d'administration: Ce guide est axé sur les tâches de routine que vous devez effectuer en tant qu'administrateur après le déploiement de la grappe Ceph de base (opérations au quotidien). Il décrit également toutes les méthodes prises en charge pour accéder aux données stockées dans une grappe Ceph.
Guide de renforcement de la sécurité: Ce guide explique comment garantir la sécurité de votre grappe.
Guide de dépannage: Ce guide passe en revue divers problèmes courants lors de l'exécution de SUSE Enterprise Storage 7, ainsi que d'autres problèmes liés aux composants pertinents tels que Ceph ou Object Gateway.
Guide de SUSE Enterprise Storage pour Windows: Ce guide décrit l'intégration, l'installation et la configuration des environnements Microsoft Windows et de SUSE Enterprise Storage à l'aide du pilote Windows.

2 Commentaires #

Vos commentaires et contributions concernant cette documentation sont les bienvenus. Pour nous en faire part, plusieurs canaux sont à votre disposition :

Requêtes de service et support

Pour connaître les services et les options de support disponibles pour votre produit, visitez le site http://www.suse.com/support/.

Pour ouvrir une requête de service, vous devez disposer d'un abonnement SUSE enregistré auprès du SUSE Customer Center. Accédez à https://scc.suse.com/support/requests, connectez-vous, puis cliquez sur Créer un(e) nouveau(elle).

Signalement d'erreurs

Signalez les problèmes liés à la documentation à l'adresse https://bugzilla.suse.com/. Pour signaler des problèmes, vous avez besoin d'un compte Bugzilla.

Pour simplifier ce processus, vous pouvez utiliser les liens Report Documentation Bug (Signaler une erreur dans la documentation) en regard des titres dans la version HTML de ce document. Ces liens présélectionnent le produit et la catégorie appropriés dans Bugzilla et ajoutent un lien vers la section actuelle. Vous pouvez directement commencer à signaler le bogue.

Contributions

Pour contribuer à cette documentation, utilisez les liens Edit Source (Modifier la source), en regard des titres dans la version HTML de ce document. Ils vous permettent d'accéder au code source sur GitHub, où vous pouvez ouvrir une demande d'ajout (Pull request). Pour apporter votre contribution, vous avez besoin d'un compte GitHub.

Pour plus d'informations sur l'environnement de documentation utilisé pour cette documentation, reportez-vous au fichier lisezmoi de l'espace de stockage à l'adresse https://github.com/SUSE/doc-ses.

Messagerie

Vous pouvez également signaler des erreurs et envoyer vos commentaires concernant la documentation à l'adresse <doc-team@suse.com>. Veillez à inclure le titre du document, la version du produit et la date de publication du document. Mentionnez également le numéro et le titre de la section concernée (ou incluez l'URL), et décrivez brièvement le problème.

3 Conventions relatives à la documentation #

Les conventions typographiques et mentions suivantes sont utilisées dans cette documentation :

/etc/passwd : noms de répertoires et de fichiers
MARQUE_RÉSERVATION : l'élément MARQUE_RÉSERVATION doit être remplacé par la valeur réelle
CHEMIN : variable d'environnement
ls, --help : commandes, options et paramètres
Utilisateur : nom de l'utilisateur ou du groupe
nom_paquetage : nom d'un paquetage logiciel
Alt, Alt–F1 : touche ou combinaison de touches sur lesquelles appuyer. Les touches sont affichées en majuscules comme sur un clavier.
Fichier, Fichier › Enregistrer sous : options de menu, boutons
AMD/Intel Ce paragraphe n'est utile que pour les architectures Intel 64/AMD64. Les flèches marquent le début et la fin du bloc de texte.
IBM Z, POWER Ce paragraphe ne s'applique qu'aux architectures IBM Z et POWER. Les flèches marquent le début et la fin du bloc de texte.
Chapitre 1, « Exemple de chapitre » : renvoi à un autre chapitre de ce guide.
Commandes à exécuter avec les privilèges root. Souvent, vous pouvez également leur ajouter en préfixe la commande sudo pour les exécuter sans privilèges.
```
root # command
tux > sudo command
```
Commandes pouvant être exécutées par des utilisateurs non privilégiés.
```
tux > command
```
Avis
Avertissement : note d'avertissement
Information essentielle dont vous devez prendre connaissance avant de continuer. Met en garde contre des problèmes de sécurité ou des risques de perte de données, de détérioration matérielle ou de blessure physique.
Important : note importante
Information importante dont vous devez prendre connaissance avant de continuer.
Note : note de remarque
Information supplémentaire, par exemple sur les différences dans les versions des logiciels.
Astuce : note indiquant une astuce
Information utile, telle qu'un conseil ou un renseignement pratique.
Notes compactes
Information supplémentaire, par exemple sur les différences dans les versions des logiciels.
Information utile, telle qu'un conseil ou un renseignement pratique.

4 Cycle de vie et support du produit #

Les différents produits SUSE ont des cycles de vie différents. Pour vérifier les dates exactes du cycle de vie de SUSE Enterprise Storage, consultez la page https://www.suse.com/lifecycle/.

4.1 Définitions de support de SUSE #

Pour plus d'informations sur nos options et notre politique de support, consultez les adresses https://www.suse.com/support/policy.html et https://www.suse.com/support/programs/long-term-service-pack-support.html.

4.2 Déclaration de support pour SUSE Enterprise Storage #

Pour bénéficier d'un support, vous devez disposer d'un abonnement adéquat auprès de SUSE. Pour connaître les offres de support spécifiques auxquelles vous pouvez accéder, rendez-vous sur la page https://www.suse.com/support/ et sélectionnez votre produit.

Les niveaux de support sont définis comme suit :

N1: Identification du problème : support technique conçu pour fournir des informations de compatibilité, un support pour l'utilisation, une maintenance continue, la collecte d'informations et le dépannage de base à l'aide de la documentation disponible.
N2: Isolement du problème : support technique conçu pour analyser des données, reproduire des problèmes clients, isoler la zone problématique et fournir une solution aux problèmes qui ne sont pas résolus au niveau 1 ou préparer le niveau 3.
N3: Résolution des problèmes : support technique conçu pour résoudre les problèmes en impliquant des ingénieurs afin de corriger des défauts produit identifiés par le support de niveau 2.

Pour les clients et partenaires sous contrat, SUSE Enterprise Storage est fourni avec un support de niveau 3 pour tous les paquetages, excepté les suivants :

Avant-premières technologiques
Son, graphiques, polices et illustrations
Paquetages nécessitant un contrat de client supplémentaire
Certains paquetages fournis avec le module Workstation Extension (Extension de poste de travail), qui bénéficient uniquement d'un support de niveau 2
Paquetages dont le nom se termine par -devel (contenant les fichiers d'en-tête et les ressources développeurs similaires), qui bénéficient d'un support uniquement conjointement à leur paquetage principal.

SUSE offre un support uniquement pour l'utilisation de paquetages d'origine, autrement dit les paquetages qui ne sont pas modifiés ni recompilés.

4.3 Avant-premières technologiques #

Les avant-premières technologiques sont des paquetages, des piles ou des fonctions fournis par SUSE pour donner un aperçu des innovations à venir. Ces avant-premières technologiques sont fournies pour vous permettre de tester de nouvelles technologies au sein de votre environnement. Tous vos commentaires sont les bienvenus ! Si vous testez une avant-première technologique, veuillez contacter votre représentant SUSE et l'informer de votre expérience et de vos cas d'utilisation. Vos remarques sont utiles pour un développement futur.

Les avant-premières technologiques présentent les limites suivantes :

Les avant-premières technologiques sont toujours en cours de développement. Ainsi, elles peuvent être incomplètes ou instables, ou non adaptées à une utilisation en production.
Les avant-premières technologiques ne bénéficient pas du support technique.
Les avant-premières technologiques peuvent être disponibles uniquement pour des architectures matérielles spécifiques.
Les détails et fonctionnalités des avant-premières technologiques sont susceptibles d'être modifiés. Il en résulte que la mise à niveau vers des versions ultérieures d'une avant-première technologique peut être impossible et nécessiter une nouvelle installation.
Les avant-premières technologiques peuvent être supprimées d'un produit à tout moment. SUSE ne s'engage pas à fournir à l'avenir une version prise en charge de ces technologies. Cela peut être le cas, par exemple, si SUSE découvre qu'une avant-première ne répond pas aux besoins des clients ou du marché, ou ne satisfait pas aux normes des entreprises.

Pour obtenir un aperçu des avant-premières technologiques fournies avec votre produit, reportez-vous aux notes de version à l'adresse https://www.suse.com/releasenotes/x86_64/SUSE-Enterprise-Storage/7.

5 Contributeurs Ceph #

Le projet Ceph et sa documentation sont le résultat du travail de centaines de contributeurs et d'organisations. Pour plus d'informations, reportez-vous au site https://ceph.com/contributors/.

6 Commandes et invites de commande utilisées dans ce guide #

En tant qu'administrateur de grappe Ceph, vous configurez et ajustez le comportement de la grappe en exécutant des commandes spécifiques. Il existe plusieurs types de commandes dont vous avez besoin :

6.1 Commandes associées à Salt #

Ces commandes vous aident à déployer des noeuds de grappe Ceph, à exécuter des commandes simultanément sur plusieurs noeuds de la grappe (ou tous), ou à ajouter ou supprimer des noeuds de la grappe. Les commandes les plus fréquemment utilisées sont ceph-salt et ceph-salt config. Vous devez exécuter les commandes Salt sur le noeud Salt Master en tant qu'utilisateur root. Ces commandes sont introduites avec l'invite suivante :

root@master #

Par exemple :

root@master # ceph-salt config ls

6.2 Commandes associées à Ceph #

Il s'agit de commandes de niveau inférieur permettant de configurer et d'affiner tous les aspects de la grappe et de ses passerelles sur la ligne de commande, par exemple ceph, cephadm, rbd ou radosgw-admin.

Pour exécuter les commandes associées à Ceph, vous devez disposé d'un accès en lecture à une clé Ceph. Les fonctionnalités de la clé définissent alors vos privilèges au sein de l'environnement Ceph. Une option consiste à exécuter les commandes Ceph en tant qu'utilisateur root (ou via sudo) et à employer le trousseau de clés par défaut sans restriction « ceph.client.admin.key ».

L'option plus sûre et recommandée consiste à créer une clé individuelle plus restrictive pour chaque administrateur et à la placer dans un répertoire où les utilisateurs peuvent la lire, par exemple :

~/.ceph/ceph.client.USERNAME.keyring

Astuce : chemin des clés Ceph

Pour utiliser un administrateur et un trousseau de clés personnalisés, vous devez spécifier le nom d'utilisateur et le chemin d'accès à la clé chaque fois que vous exécutez la commande ceph à l'aide des options -n client.NOM_UTILISATEUR et --keyring CHEMIN/VERS/TROUSSEAU.

Pour éviter cela, incluez ces options dans la variable CEPH_ARGS des fichiers ~/.bashrc des différents utilisateurs.

Bien que vous puissiez exécuter les commandes associées à Ceph sur n'importe quel noeud de la grappe, nous vous recommandons de les lancer sur le noeud Admin. Dans cette documentation, nous employons l'utilisateur cephadm pour exécuter les commandes. Elles sont donc introduites avec l'invite suivante :

cephuser@adm >

Par exemple :

cephuser@adm > ceph auth list

Astuce : commandes de noeuds spécifiques

Si la documentation vous demande d'exécuter une commande sur un noeud de la grappe avec un rôle spécifique, cela sera réglé par l'invite. Par exemple :

cephuser@mon >

6.2.1 Exécution de `ceph-volume` #

À partir de SUSE Enterprise Storage 7, les services Ceph s'exécutent de manière conteneurisée. Si vous devez exécuter ceph-volume sur un noeud OSD, vous devez l'ajouter au début de la commande cephadm, par exemple :

cephuser@adm > cephadm ceph-volume simple scan

6.3 Commandes Linux générales #

Les commandes Linux non associées à Ceph, telles que mount, cat ou openssl, sont introduites avec les invites cephuser@adm > ou root #, selon les privilèges que la commande concernée nécessite.

6.4 Informations supplémentaires #

Pour plus d'informations sur la gestion des clés Ceph, reportez-vous au Section 30.2, « Les zones de gestion principales ».