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documentation.suse.com / SUSE Linux Enterprise Desktop 文档 / Deployment Guide / Preface
Applies to SUSE Linux Enterprise Desktop 15 SP6

Preface

1 可用文档

联机文档

可在 https://documentation.suse.com 上查看我们的联机文档。您可浏览或下载各种格式的文档。

注意
注意:最新更新

最新的更新通常会在本文档的英文版中提供。

SUSE 知识库

如果您遇到问题,请参考 https://www.suse.com/support/kb/ 上提供的联机技术信息文档 (TID)。在 SUSE 知识库中搜索根据客户需求提供的已知解决方案。

发行说明

有关发行说明,请参见 https://www.suse.com/releasenotes/

在您的系统中

如需脱机使用,您也可在系统的 /usr/share/doc/release-notes 下找到该发行说明。各软件包的相应文档可在 /usr/share/doc/packages 中找到。

许多命令的手册页中也对相应命令进行了说明。要查看手册页,请运行 man 后跟特定的命令名。如果系统上未安装 man 命令,请使用 sudo zypper install man 加以安装。

2 改进文档

欢迎您提供针对本文档的反馈及改进建议。您可以通过以下渠道提供反馈:

服务请求和支持

有关产品可用的服务和支持选项,请参见 https://www.suse.com/support/

要创建服务请求,需在 SUSE Customer Center 中注册订阅的 SUSE 产品。请转到 https://scc.suse.com/support/requests 并登录,然后单击新建

Bug 报告

https://bugzilla.suse.com/ 中报告文档问题。

要简化此过程,请单击本文档 HTML 版本中的标题旁边的报告问题图标。这样会在 Bugzilla 中预先选择正确的产品和类别,并添加当前章节的链接。然后,您便可以立即开始键入 Bug 报告。

需要一个 Bugzilla 帐户。

贡献

要帮助改进本文档,请单击本文档 HTML 版本中的标题旁边的 Edit Source document(编辑源文档)图标。然后您会转到 GitHub 上的源代码,可以在其中提出拉取请求。

需要一个 GitHub 帐户。

注意
注意:Edit source document(编辑源文档)仅适用于英语版本

Edit source document(编辑源文档)图标仅适用于每个文档的英语版本。对于所有其他语言,请改用报告问题图标。

有关用于本文档的文档环境的详细信息,请参见储存库的 README。

邮件

您也可以将有关本文档的错误以及反馈发送至 <>。请在其中包含文档标题、产品版本和文档发布日期。此外,请包含相关的章节号和标题(或者提供 URL),并提供问题的简要说明。

3 文档约定

本文档中使用了以下通知和排版约定:

  • /etc/passwd:目录名称和文件名

  • PLACEHOLDER:将 PLACEHOLDER 替换为实际值

  • PATH:环境变量

  • ls--help:命令、选项和参数

  • user:用户或组的名称

  • package_name:软件包的名称

  • AltAltF1:按键或组合键。按键以大写字母显示,与键盘上的一样。

  • 文件 文件 ›  另存为:菜单项,按钮

  • 第 1 章示例章节:对本指南中其他章节的交叉引用。

  • 必须使用 root 特权运行的命令。您还可以在这些命令前加上 sudo 命令,以非特权用户身份来运行它们:

    # command
    > sudo command
  • 非特权用户也可以运行的命令:

    > command
  • 可以通过一行末尾处的反斜线字符 (\) 拆分成两行或多行的命令。反斜线告知外壳命令调用将会在该行末尾后面继续:

    > echo a b \
    c d
  • 显示命令(前面有一个提示符)和外壳返回的相应输出的代码块:

    > command
    output
  • 注意事项

    警告
    警告:警报通知

    在继续操作之前,您必须了解的不可或缺的信息。向您指出有关安全问题、潜在数据丢失、硬件损害或物理危害的警告。

    重要
    重要:重要通知

    在继续操作之前,您必须了解的重要信息。

    注意
    注意:注意通知

    额外信息,例如有关软件版本差异的信息。

    提示
    提示:提示通知

    有用信息,例如指导方针或实用性建议。

  • 精简通知

    注意

    额外信息,例如有关软件版本差异的信息。

    提示

    有用信息,例如指导方针或实用性建议。

4 支持

下面提供了 SUSE Linux Enterprise Desktop 的支持声明和有关技术预览的一般信息。有关产品生命周期的细节,请参见 https://www.suse.com/lifecycle

如果您有权获享支持,可在 https://documentation.suse.com/sles-15/html/SLES-all/cha-adm-support.html 中查找有关如何收集支持票据所需信息的细节。

4.1 SUSE Linux Enterprise Desktop 支持声明

要获得支持,您需要订阅适当的 SUSE 产品。要查看为您提供的具体支持服务,请转到 https://www.suse.com/support/ 并选择您的产品。

支持级别的定义如下:

L1

问题判定,该技术支持级别旨在提供兼容性信息、使用支持、持续维护、信息收集,以及使用可用文档进行基本查错。

L2

问题隔离,该技术支持级别旨在分析数据、重现客户问题、隔离问题区域,并针对级别 1 不能解决的问题提供解决方法,或完成准备工作以提交级别 3 处理。

L3

问题解决,该技术支持级别旨在借助工程方法解决级别 2 支持所确定的产品缺陷。

对于签约的客户与合作伙伴,SUSE Linux Enterprise Desktop 将为除以下包外的其他所有包提供 L3 支持:

  • 技术预览。

  • 声音、图形、字体和作品。

  • 需要额外客户合同的软件包。

  • 名称以 -devel 结尾的软件包(包含头文件和类似的开发人员资源)只能与其主软件包一起获得支持。

SUSE 仅支持使用原始软件包,即,未发生更改且未重新编译的软件包。

4.2 技术预览

技术预览是 SUSE 提供的旨在让用户大致体验未来创新的各种软件包、堆栈或功能。随附这些技术预览只是为了提供方便,让您有机会在自己的环境中测试新的技术。非常希望您能提供反馈。如果您测试了技术预览,请联系 SUSE 代表,将您的体验和用例告知他们。您的反馈对于我们的未来开发非常有帮助。

技术预览存在以下限制:

  • 技术预览仍处于开发阶段。因此,它们可能在功能上不完整、不稳定,或者适合生产用途。

  • 技术预览受支持。

  • 技术预览可能仅适用于特定的硬件体系结构。

  • 技术预览的细节和功能可能随时会发生变化。因此,可能无法升级到技术预览的后续版本,而只能进行全新安装。

  • SUSE 可能会发现某个预览不符合客户或市场需求,或者未遵循企业标准。技术预览可能会随时从产品中删除。SUSE 不承诺未来将提供此类技术的受支持版本。

有关产品随附的技术预览的概述,请参见 https://www.suse.com/releasenotes 上的发行说明。