支持
当您在 SUSE Multi-Linux Manager 中管理享有 SUSE 支持权限的系统时，可获取 supportconfig 或 sosreport 等命令生成的支持数据。您可从受管客户端导出相关数据，并直接上载到 SUSE 全球技术支持平台。
1. 生成服务请求编号
在向全球技术支持平台提交支持数据前，您需要先生成一个服务请求编号。
如需创建服务请求，请访问网址 https://scc.suse.com/support/requests，并按照页面提示完成操作，同时记录生成的服务请求编号。
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隐私声明 SUSE 将系统报告视为机密数据。有关 SUSE 隐私政策承诺的详细内容，请访问 https://www.suse.com/company/policies/privacy/。 |
2. 从 SUSE Multi-Linux Manager 中收集支持数据并上载到 SUSE
在 SUSE Multi-Linux Manager Web UI 中，导航到，选择要将其支持数据添加到案例中的客户端。
然后导航到
细节选项卡，选择支持子选项卡。在
支持案例编号字段中，输入前文生成的服务请求编号。在
上载区域字段中，根据目标上载服务器的位置，选择欧盟或美国选项。在
命令行参数字段中，您可输入用于从目标系统收集数据的工具选项。具体使用的工具可参考此字段下方的提示信息。在字段
最早中选择执行此操作的时间。单击 日程安排 按钮。该操作即进入日程安排队列，并在设定时间自动执行，完成客户端数据收集后直接将数据上载到目标服务器。
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支持收集支持数据的产品：
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要从主 SUSE Multi-Linux Manager 服务器上载支持数据，请在容器主机中执行命令 |