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拡張機能のトラブルシューティング

このセクションでは、SUSE® ObservabilityとRancher UI拡張機能の間の相互運用性の問題に対するトラブルシューティング手順を提供します。

HAR（Http ARchive）を収集する

Http ARchiveは、ブラウザからRancherおよびSUSE® Observabilityに送信されるリクエストの詳細を収集します。 また、受信したレスポンスも記録します。 このアーカイブは、エラーが発生しているページ/ブラウザタブに特有のものです。 バックエンドのRancherまたはSUSE® Observabilityインスタンスへのアクセスは必要ありません（ただし、後の段階でそのログが役立つ場合があります）。

  • 「開発者ツール」パネルの*ネットワーク*タブを開きます。 `F12`を使用してアクセスできます。 ネットワークタブには、行われたすべてのリクエストのログが表示されます。

  • ログをクリアし、問題のある動作を表示しているページを（ハード）リフレッシュします。

  • これで、RancherとSUSE Observabilityの両方への多数のリクエストが表示されるはずです。

  • HARをエクスポート/ダウンロード/保存します - 異なるブラウザでは異なる名前が使用されます。

クラスターは監視されていません

Rancherでクラスターの健康状態を表示するには、これらの設定間での整合性が必要です：

  • Rancher UIにおけるクラスターの（表示）名。

  • クラスターにデプロイされたエージェントに設定された`stackstate.cluster.name`

  • SUSE ObservabilityのKubernetesスタックパックの設定におけるクラスター名

不一致は、Rancherのクラスター概要で「データが受信されていません」と表示される傾向があります。

接続に失敗しました

SUSE Observabilityの設定は、以下の理由によりRancher UIで有効な接続を得られない場合があります：

  • RancherホストがSUSE Observabilityの許可されたオリジンとして設定されていません。 これを修正するには、helmの値の`stackstate.allowedOrigins`リストに追加するか、デプロイコマンドに`--set stackstate.allowedOrigins={"https://<rancher-url>"}`を渡してください。

  • SUSE Observabilityはブラウザからアクセスできません。例えば、ルート証明書がインストールされていません。