ファイアウォールのトラブルシューティング

外向きのトラフィックをブロックするファイアウォールを使用している場合、それは`REJECT`または`DROP`ネットワークリクエストを行うことができます。 それが`DROP`に設定されている場合、SUSE Customer Centerとの同期がタイムアウトすることがあります。

これは、同期処理が非SUSEクライアント向けのパッケージを提供するサードパーティのリポジトリにアクセスする必要があるために発生し、単にSUSE Customer Centerだけではなくなります。 SUSE Multi-Linux Managerサーバーがこれらのリポジトリにアクセスして有効であることを確認しようとすると、ファイアウォールがリクエストをドロップし、同期はタイムアウトするまで応答を待ち続けます。

これが発生する場合、同期が失敗するまで長時間かかり、あなたの非SUSE製品は製品リストに表示されません。

この問題はさまざまな方法で修正できます。

最も簡単な方法は、ファイアウォールを設定して非SUSEリポジトリに必要なURLへのアクセスを許可することです。 これにより、同期処理がURLに到達し、正常に完了します。

外部トラフィックを許可できない場合は、ファイアウォールを、`REJECT`の代わりにSUSE Multi-Linux Managerで`DROP`からのリクエストを処理するように設定してください。 これにより、サードパーティのURLへのリクエストが拒否され、同期がタイムアウトするのではなく早期に失敗し、製品がリストに表示されなくなります。

ファイアウォールへの設定アクセス権がない場合は、代わりにSUSE Multi-Linux Managerサーバーに別のファイアウォールを設定することを検討してください。