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Pacote de Suporte SUSE Observability (logs)

Visão Geral

Esta página fornece ferramentas e orientações para coletar logs de um cluster SUSE Observability. Esses logs são essenciais para diagnosticar problemas, identificar causas raiz e solucionar problemas em clusters que podem não estar funcionando como esperado. Se você está enfrentando um comportamento inesperado, desempenho degradado ou uma falha em seu SUSE® Observability cluster, esta página ajudará você a reunir os dados necessários para entender o que deu errado e tomar medidas corretivas. Ao lado do script detalhado aqui, há um script ativo Pacote de Suporte (Desempenho) que executará medições de desempenho no cluster e SUSE® Observability.

Notes

O script deve ser executado a partir de um host que tenha o kubectl configurado com acesso ao cluster SUSE Observability ou de qualquer outro host com as permissões e conectividade necessárias ao cluster. Isso pode ser feito diretamente no host usando o usuário root ou via sudo. Se o kubeconfig não estiver configurado, use o comando export KUBECONFIG=$PATH-TO-YOUR/kubeconfig.

Uso

O script precisa ser baixado e executado diretamente no host, usando o usuário root ou sudo.

Baixe e execute o script

Baixe o script suse-observability_logs_collector.sh.

  • Salve o script como: suse-observability_logs_collector.sh

  • Execute o script usando os seguintes comandos:

    bash suse-observability_logs_collector.sh

    Isso gerará um arquivo no diretório atual chamado suse-observability_logs_<date>.tar.gz. Por favor, envie este arquivo para o caso.

Argumentos adicionais podem ser especificados:

> bash suse-observability_logs_collector.sh -h
SUSE Observability support package collector.
Fetches details of a SUSE Observability instance for troubleshooting.

Usage: ./suse-observability_logs_collector.sh [options] [<namespace>]

options:
  -h  Print this help
  -e  Fetch logs for suse-observability pods from Elasticsearch
  -r  Time range for logs to fetch from Elasticsearch,
      when not specified "7d" is used

<namespace>:
  The namespace that is running SUSE Observability, or
  "suse-observability" when not specified

Por exemplo, para coletar 3 dias de logs do elasticsearch embutido quando SUSE® Observability está implantado no namespace my-observability:

bash suse-observability_logs_collector.sh -e -r 3d my-observability