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扩展故障排除

本节提供了针对 SUSE® Observability 和 Rancher UI 扩展之间任何互操作性问题的故障排除步骤。

收集 HAR（Http ARchive）

Http ARchive 收集浏览器发送给 Rancher 和 SUSE® Observability 的请求详细信息。 它还记录收到的响应。 此归档特定于出现错误的页面/浏览器标签。 它不需要访问后端的 Rancher 或 SUSE® Observability 实例（尽管它们的日志在后期可能会有用）。

  • 在 "开发者工具" 面板中打开 网络 标签。 您可以通过使用 F12 访问此功能。 网络标签显示所有请求的日志。

  • 清除日志并对显示问题行为的页面进行（强制）刷新。

  • 现在应该可以看到大量发送到 Rancher 和 SUSE Observability 的请求。

  • 导出/下载/保存 HAR - 不同浏览器在这里使用不同的名称。

集群未被监控

为了在 Rancher 中可见集群健康状态，这些配置需要一致：

  • Rancher UI 中集群的（显示）名称。

  • 在该集群部署的代理上设置的 stackstate.cluster.name

  • SUSE Observability 的 Kubernetes stackpack 配置中的集群名称

不匹配通常会在 Rancher 的集群概览中显示为 "未接收到数据"。

连接失败

由于以下原因，SUSE Observability 的配置有时可能无法在 Rancher UI 中建立有效连接：

  • Rancher 主机未被配置为 SUSE Observability 的允许来源。 您可以通过将其添加到 stackstate.allowedOrigins 列表中的 helm 值，或通过将 --set stackstate.allowedOrigins={"https://<rancher-url>"} 传递给部署命令来修复此问题。

  • SUSE Observability 无法从浏览器访问。例如，根证书尚未安装。