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什么是引导式故障排除？

概述

使用SUSE Observability进行引导式故障排除是一种强大的方法，因为它在整个故障排除过程中提供有针对性且可操作的见解，从而加速问题解决。通过利用先进的算法，SUSE Observability提供故障排除提示、可视化辅助和针对您特定环境的逐步指导。这不仅简化了识别和解决问题的过程，还使站点可靠性工程师（SRE）能够更好地支持他们的开发团队。

通过利用SUSE Observability的引导式修复，工程师可以确保服务的一致性和高质量，并与其他团队成员分享他们的专业知识。此外，我们的修复指南可以轻松扩展或修改，以适应您独特的环境，使其成为维护服务可靠性和性能的宝贵工具。

预配置的监控器关注正确的内容，并在适当的时间发出警报，配备清晰的提示，以帮助工程师修复问题。这些指导帮助每位工程师立即理解需要采取什么措施来进行修复。此外，在问题解决后，这些信息将支持无责备的事后分析过程，以确定需要改进的地方。

使用引导式故障排除修复问题

为了快速修复，SUSE Observability在单一屏幕中提供清晰的问题报告和修复指南。它包含以下项目：

简要描述，向对该问题不太熟悉的人解释问题。
一些与该问题相关的事实，例如健康状态、触发时间以及原因（如果存在）。
支持指标显示问题随时间的演变情况。
通常，问题并不是孤立发生的。有时它们会导致其他问题，或者真正的问题是由不同的组件引起的。SUSE Observability跟踪所有组件之间的关系，并警告您相关问题。
修复指南本身会逐步引导您解决问题。

在故障排除时使用固定项目

您可以通过将修复指南添加到*固定项目*，在故障排除时随时使用。点击 添加到固定项目 按钮，将当前监控器的修复指南固定。现在，即使您关闭了触发的监控器，也可以按照逐步指导进行操作。您可以从固定项目菜单访问所有固定的修复指南。完成故障排除后，只需从菜单中取消固定该指南。