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Allgemeine Probleme

Nach der Installation des Adapters erscheint in Rancher eine Banner-Nachricht mit dem Text "AWS Marketplace Adapter: Der Adapter kann nicht ausgeführt werden, bitte überprüfen Sie die Protokolle des Adapters"

Dieser Fehler zeigt an, dass der Adapter zwar in den Cluster installiert wurde, jedoch ein Fehler aufgetreten ist, der verhindert, dass er Lizenzen ordnungsgemäß eincheckt/auscheckt.

Dies geschieht häufig, weil die IAM-Rolle nicht richtig eingerichtet wurde. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und vergewissern Sie sich, dass:

  • Ein OIDC-Anbieter wurde erstellt bzw. dem Cluster zugeordnet, auf dem Rancher läuft.

  • Die IAM-Rolle wurde so konfiguriert, dass sie diesem OIDC-Anbieter vertraut.

  • Die IAM-Rolle verfügt mindestens über die in der Richtlinie beschriebenen Berechtigungen.

Wenn all dies korrekt konfiguriert wurde, wenden Sie sich an den Support, um Unterstützung zu erhalten.

Ich sehe eine Banner-Nachricht, die besagt: "AWS Marketplace Adapter: Sie haben Ihre lizenzierte Knotenzahl überschritten. Mindestens x weitere Lizenz(en) sind in AWS erforderlich, um konform zu werden"

Diese Nachricht zeigt an, dass Sie nicht genügend Berechtigungen für die Anzahl der Knoten haben, die Rancher derzeit verwaltet.

Beachten Sie die folgenden Einschränkungen:

  • Jede Berechtigung ist für eine bestimmte Anzahl von Knoten gültig.

  • Jeder Knoten, der derzeit von Rancher verwaltet wird, zählt zu Ihrer Gesamtnutzung (mit Ausnahme der Knoten im Cluster, auf dem Rancher installiert ist).

  • Jede Berechtigung kann von höchstens einer Rancher-Instanz verwendet werden. Wenn Sie beispielsweise zwei laufende Rancher-Instanzen in Ihrem Konto haben (jede auf einem separaten EKS-Cluster installiert), benötigen Sie mindestens zwei Berechtigungen.

Möglicherweise haben Sie den Adapter auch kürzlich deinstalliert/wieder installiert. Wenn der Adapter den Überblick über die Lizenzen verliert, die er derzeit verwaltet, kann es bis zu einer Stunde dauern, um den tatsächlichen Zustand der Lizenzen zu ermitteln.